Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je společnost Hledora (dále jen „Hledora“ nebo „správce“), která provozuje tento web a organizuje zábavní společenské akce ve formátu kasinových a pokerových večerů bez finančního hazardu.

Pro účely těchto zásad je správcem subjekt, který určuje účely a prostředky zpracování osobních údajů a odpovídá za jejich bezpečnost a soulad se zákonem.

Kontaktní údaje pro dotazy k ochraně soukromí a osobních údajů:

• E-mail: [email protected]
• Web: https://hledora.org

Na výše uvedený kontakt se můžete obracet s jakýmikoli dotazy k těmto zásadám, k rozsahu zpracování osobních údajů nebo k uplatnění Vašich práv.

2. Rozsah a účel zpracování osobních údajů

Hledora zpracovává osobní údaje pouze v rozsahu nezbytném pro zajištění komunikace s potenciálními a stávajícími klienty, pro přípravu a realizaci společenských událostí a pro přiměřenou marketingovou komunikaci týkající se podobných služeb. Všechny aktivity Hledora jsou čistě zábavní a společenské, bez skutečného sázení o peníze či provozování hazardních her.

2.1 Osobní údaje získané prostřednictvím formulářů

V případě, že nás kontaktujete prostřednictvím webových formulářů (například na stránce /kontakt/), můžeme zpracovávat zejména následující údaje:

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa
• Telefonní číslo
• Název společnosti a pozice (je-li součástí formuláře)
• Obsah zprávy a údaje o plánované akci (typ akce, předpokládaný termín, počet hostů, požadované služby)

Tyto údaje jsou zpracovávány za účelem:

• zajištění odpovědi na Vaši poptávku nebo dotaz,
• přípravy nabídky zábavního kasinového/pokerového večera na míru,
• uzavření a plnění smlouvy na dodání služeb, pokud se pro ně rozhodnete.

2.2 Údaje z e-mailové a telefonické komunikace

Pokud nás kontaktujete přímo e-mailem nebo telefonicky, zpracováváme údaje, které nám dobrovolně sdělíte, typicky:

• kontaktní údaje (jméno, e-mail, telefon),
• informace o plánované akci a požadovaných službách,
• další informace nezbytné k přípravě nabídky, uzavření smlouvy nebo realizaci akce.

Tyto údaje slouží pouze k vedení obchodní komunikace, přípravě nebo plnění smluv a následné péči o klienty.

2.3 Údaje pro marketing a newsletter

V případě, že nám udělíte souhlas se zasíláním obchodních sdělení (například se speciálními nabídkami na společenské a kasinové večery), můžeme Vaše kontaktní údaje (zejména e-mail) využít k:

• zasílání informací o nových službách a balíčcích našich zábavních kasinových programů,
• sdílení inspirace pro firemní večírky, vánoční akce, teambuildingy a VIP společenské eventy,
• pozvánek na privátní showcase nebo prezentační akce.

Souhlas se zasíláním obchodních sdělení můžete kdykoli odvolat kliknutím na odkaz pro odhlášení v samotném e-mailu nebo kontaktováním správce na adrese [email protected].

2.4 Technické údaje o návštěvě webu

Při používání webu mohou být zpracovávány také některé technické údaje, jako je IP adresa, typ prohlížeče, nastavení jazyka, přibližná geografická poloha či informace o interakci s webem. Tyto údaje slouží zejména k:

• zajištění bezpečnosti a stability webu,
• základnímu měření návštěvnosti a anonymizované analýze chování uživatelů,
• optimalizaci obsahu a struktury webu pro uživatelský komfort.

Podrobnosti o používání souborů cookie a obdobných technologií naleznete v dokumentu Zásady používání cookies.

3. Právní základ zpracování osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme pouze na základě právních důvodů stanovených platnou legislativou, zejména nařízením GDPR a souvisejícími předpisy. Konkrétně jde zejména o tyto právní základy:

3.1 Plnění smlouvy a jednání o jejím uzavření

V případě, že s Vámi jednáme o uspořádání zábavního kasinového nebo pokerového večera, nebo již máme uzavřenou smlouvu, zpracováváme Vaše osobní údaje v rozsahu nezbytném k přípravě nabídky, organizaci akce, vystavení účetních dokladů a zajištění související komunikace. Bez takového zpracování bychom nebyli schopni službu poskytnout.

3.2 Souhlas subjektu údajů

Na základě souhlasu zpracováváme osobní údaje zejména pro účely marketingu, například:

• zasílání newsletteru a obchodních sdělení,
• dlouhodobé uchování kontaktů pro inspirativní obsah o společenských a kasinových večerech.

Souhlas je vždy dobrovolný a můžete jej kdykoli odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování před odvoláním souhlasu.

3.3 Oprávněný zájem správce

Na základě oprávněného zájmu můžeme zpracovávat osobní údaje hlavně za účelem:

• základního měření návštěvnosti webu a jeho ochrany před útoky,
• přímého marketingu stávajícím klientům v přiměřeném rozsahu (informace o obdobných službách, o které již v minulosti projevili zájem),
• vymáhání nároků a ochrany našich práv.

Takové zpracování vždy vyvažujeme s Vaším právem na soukromí a můžete proti němu vznést námitku (viz níže).

3.4 Splnění právních povinností

Některé osobní údaje musíme zpracovávat z důvodu splnění zákonných povinností (například povinností v oblasti účetnictví a daní). V těchto případech jsou údaje uchovávány v zákonem stanovených lhůtách.

4. Sdílení a předávání osobních údajů

Hledora osobní údaje nikdy neprodává třetím stranám. Osobní údaje mohou být sdíleny pouze s důvěryhodnými partnery v nezbytném rozsahu, a to za účelem zajištění chodu webu, realizace služeb nebo splnění zákonných povinností.

4.1 Poskytovatelé IT a hostingu

Pro provoz webu a související komunikační nástroje využíváme služby externích poskytovatelů (například hostingové společnosti, poskytovatele e-mailového řešení nebo nástrojů pro měření návštěvnosti). Tito partneři mohou mít přístup k osobním údajům pouze v rozsahu nezbytném pro provoz dané služby a na základě smluv o zpracování údajů, které zaručují jejich ochranu.

4.2 Spolupracující dodavatelé služeb

Při realizaci zábavních kasinových a pokerových večerů spolupracujeme s dalšími profesionálními dodavateli (například poskytovateli techniky, cateringu, fotografie, videa nebo doprovodných programů). V případě potřeby jim můžeme v nezbytném rozsahu předat údaje organizátora či kontaktní osoby klienta za účelem koordinace akce. Takové předání je vždy omezené na minimum nutné pro hladký průběh události.

4.3 Zákonné požadavky a ochrana práv

V určitých případech nám může vzniknout povinnost zpřístupnit osobní údaje orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon nebo právně závazné rozhodnutí. Osobní údaje můžeme také využít k obraně našich právních nároků v případě sporu.

4.4 Předávání do třetích zemí

V případě, že by došlo k předávání osobních údajů mimo Evropskou unii / Evropský hospodářský prostor, bude takové předávání provedeno pouze za podmínek stanovených GDPR, například na základě rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo standardních smluvních doložek.

5. Doba uchovávání osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu, pro který byly shromážděny, případně po dobu vyžadovanou právními předpisy. Konkrétně:

• Údaje z poptávkových a kontaktních formulářů uchováváme zpravidla po dobu trvání obchodní komunikace a nejdéle po dobu 3 let od poslední aktivní komunikace, pro případ navazující spolupráce a ochrany právních nároků.
• Údaje související se smlouvami a účetními doklady uchováváme po dobu stanovenou účetními a daňovými předpisy (typicky 5–10 let od ukončení smluvního vztahu).
• Údaje zpracovávané na základě souhlasu pro marketingové účely uchováváme do odvolání souhlasu nebo po dobu uvedenou v souhlasu; v každém případě pouze po dobu, kdy je to vzhledem k povaze našeho vztahu a zasílaných informací přiměřené.
• Technické a analytické údaje o návštěvnosti webu jsou uchovávány v souladu s nastavením konkrétních analytických a bezpečnostních nástrojů, typicky v řádu měsíců až jednotek let, a často pouze v anonymizované nebo pseudonymizované podobě.

Po uplynutí doby uchovávání jsou osobní údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány tak, aby již nebyly spojitelné s konkrétní osobou.

6. Práva subjektu údajů

V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů máte podle platné legislativy zejména následující práva. Uplatnit je můžete prostřednictvím kontaktu uvedeného výše (například e-mailem na [email protected]).

6.1 Právo na přístup k osobním údajům

Máte právo získat potvrzení, zda Hledora zpracovává Vaše osobní údaje, a pokud ano, získat kopii těchto údajů a informace o způsobu zpracování.

6.2 Právo na opravu

Pokud zjistíte, že údaje, které o Vás zpracováváme, jsou nepřesné nebo neúplné, máte právo požadovat jejich opravu nebo doplnění.

6.3 Právo na výmaz ("právo být zapomenut")

Za určitých okolností můžete požádat o výmaz svých osobních údajů, zejména pokud již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny, nebo pokud odvoláte souhlas se zpracováním a neexistuje jiný právní důvod pro zpracování.

6.4 Právo na omezení zpracování

V některých případech máte právo požadovat omezení zpracování, například pokud napadáte přesnost údajů nebo pokud je zpracování nezákonné a nechcete, aby byly údaje smazány.

6.5 Právo vznést námitku

V případě zpracování na základě oprávněného zájmu, včetně přímého marketingu, máte právo vznést námitku. Pokud námitku vznesete, nebudeme Vaše údaje pro daný účel dále zpracovávat, ledaže prokážeme závažné oprávněné důvody převažující nad Vašimi zájmy nebo právy.

6.6 Právo na přenositelnost údajů

V případech, kdy zpracování probíhá automatizovaně a je založeno na souhlasu nebo plnění smlouvy, máte právo získat osobní údaje, které se Vás týkají, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a případně je předat jinému správci.

6.7 Právo odvolat souhlas

Pokud je zpracování založeno na Vašem souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování před jeho odvoláním.

6.8 Právo podat stížnost u dozorového úřadu

Domníváte-li se, že zpracováním Vašich osobních údajů dochází k porušení právních předpisů, máte právo podat stížnost u dozorového orgánu. V České republice je dozorovým orgánem:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Web: https://www.uoou.cz

7. Zásady bezpečnosti a kontaktní informace

Ochrana osobních údajů a soukromí našich klientů a návštěvníků webu je pro Hledora důležitou součástí celkové důvěry, kterou chceme budovat při organizaci našich exkluzivních společenských a kasinových večerů. Všechny aktivity Hledora jsou čistě zábavné a probíhají bez skutečného hazardu či sázení o peníze – stejně tak je s nejvyšší péčí chráněna i bezpečnost Vašich údajů.

7.1 Technická a organizační opatření

Za účelem ochrany osobních údajů uplatňujeme vhodná technická a organizační opatření, která zohledňují rozsah a účely zpracování, charakter ukládaných údajů i aktuální technický stav. Mezi tato opatření patří zejména:

• používání zabezpečeného připojení (HTTPS) pro náš web https://hledora.org,
• kontrola přístupových práv a omezení přístupu k osobním údajům pouze na osoby, které je nezbytně potřebují pro výkon své práce,
• pravidelná aktualizace používaného softwaru a systémů,
• spolupráce s důvěryhodnými poskytovateli IT a hostingu, kteří garantují odpovídající úroveň zabezpečení,
• nastavení vnitřních postupů pro bezpečné nakládání s osobními údaji a jejich likvidaci po uplynutí doby uchovávání.

7.2 Kontaktní údaje pro dotazy k ochraně osobních údajů

Máte-li jakékoli dotazy nebo připomínky týkající se zpracování osobních údajů, bezpečnosti, těchto zásad nebo byste chtěli uplatnit některé ze svých práv, můžete nás kontaktovat:

• E-mail: [email protected]
• Kontaktní formulář: /kontakt/

Vašim dotazům se budeme věnovat s maximální péčí a v souladu s platnými právními předpisy.

7.3 Aktualizace Zásad ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů mohou být čas od času aktualizovány, aby odrážely změny v našich službách, v právních požadavcích nebo v používaných technologiích. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce https://hledora.org/privacy-policy/. Doporučujeme proto zásady průběžně sledovat, zejména pokud s námi pravidelně spolupracujete na pořádání společenských a kasinových večerů.